Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1er octobre 2025

Chez Serenixs, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience :

• Nom, adresse, téléphone, e-mail
• Informations de paiement sécurisées (jamais stockées sur nos serveurs)
• Historique de commandes et préférences d’achat

 Utilisation des données

Vos informations servent à :

• Traiter et expédier vos commandes
• Vous informer du suivi et du service client
• Personnaliser votre expérience d’achat
• Vous envoyez, si vous le souhaitez, nos offres exclusives

Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec nos partenaires de confiance (Shopify, prestataires de paiement et de livraison) pour assurer le bon fonctionnement de nos services.
Vos informations ne sont jamais vendues à des tiers.

Sécurité

Nous utilisons des solutions sécurisées (SSL, hébergement Shopify) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Conservation et droits

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre compte et de vos commandes.
Vous pouvez à tout moment demander la modification ou la suppression de vos données en nous contactant à :
📧 infoSerenixs@gmail.com